薪资范围: 3500-4000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 五险
陕西好家酒店投资管理有限公司 (小寨店)
薪资范围: 3500-4000元/月
发薪日期: 20
社保类型: 五险
1.掌握酒店概括,检查设备是否能够正常运转,检查各种报表,做好记录,认真计划今天的工作内容并认真完成。 2.酒店前台接待工作内容也负责酒店文件传输,受理各种不同形式的订房,在接起电话时,口齿清晰,态度友好真诚,并让对方感受到你的诚意。 3.热情服务,耐心为客人办理入住手续,以及一些换房,续住等各种服务项目,不能因为客户的过多要求而表现的不耐烦。 4.同时前台接待工作内容要求前台人员熟知各个重要的电话号码,能快速及时转接每个电话,并做好记录。 5.核对上个班次输入电脑的客户资料,并严格确保客户信息的保密性,维护客户利益,做到及时给主管汇报工作。 6.酒店前台接待的设备整体要保持干净整洁,确保工作的顺利运转,一些盆景植物也要处理干净,给客人留下一个好的第一印象。 7.对于一些有预约的客户,要马上和预约者取得联系,不要让客户久等,也可先将其带到休息区,无预约的客户也要马上进行联系证实,不要让客人久等。 8.如果遇到盗窃或是其它突发情况,要及时通知相关部门,避免不必要的损失,确保客户以及酒店的利益。 注:注:基本工资+全勤+工龄工资+带薪年假+包吃住+月-季度奖金+商品售卖提成+
陕西省西安市雁塔区小寨路街道兴善寺西街82号陕西省省级机关小寨老干部服务管理所
店铺名称:陕西好家酒店投资管理有限公司 (小寨店)
所在行业:酒店/旅游
店铺规模:100-499人
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