薪资范围: 4000-7000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
叶巧灵
武汉朗京科技有限公司
薪资详情
职位描述
【岗位职责】 1、通过在线聊天方式，在各电商平台（京东、抖音、淘宝、拼多多等）为顾客解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务 2、在沟通过程中了解客户需求，掌握客户购物心理，了解产品并提供专业建议，有效达成销售目标，提高转化率； 3、处理客户快递异常件的查询，受理客户咨询、投诉、建议和意见，并做好工作记录； 4、按规定要求的客户信息登记，汇总并整理日益增加的客户需求和问题，在规定时间汇报给上级； 5、完成上级临时安排的工作事项。 【任职要求】 1、有1年及以上电商客服工作经验，熟悉各电商平台的后台操作，客户沟通软件，不同平台客户服务的相关规则； 2、具备一定的电脑操作技能，会制作表格、会打字，每分钟不低于60字； 3、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作； 4、具有较强的销售意识、团队协作能力、沟通能力、应变能力及执行力。 【薪酬福利】 1.薪资结构：无责任底薪+提成+业绩奖金，综合薪资5-7K，上不封顶。 2.五险、带薪年假、带薪培训、生日福利、五险、交通补助、节日福利等； 3.办公环境：地铁口，交通便利，开放舒适的办公环境。
公司介绍
武汉朗京科技有限公司在2021年03月10日创办，公司详细地址为湖北省武汉市洪山区洪山街道书城路维佳创意大厦18楼1801室-4，地理位置优越；主营一般项目：软件开发，计算机软硬件及辅助设备批发，计算机软硬件及辅助设备零售，电子产品销售，日用百货销售，办公用品销售，工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外），办公设备销售，五金产品零售，五金产品批发，家用电器销售，家用电器研发，可穿戴智能设备销售，互联网设备销售，软件销售，智能家庭消费设备销售，智能车载设备销售，第二类医疗器械销售。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）等。公司类型为互联网，注册资本100万人民币，公司福利有帅哥美女多、弹性工作、员工聚餐、晋升空间大、生日福利。公司强调应用以贴近用户需求为基础，以“为客户创造价值”为目标持续发展。
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工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：武汉朗京科技有限公司
所在行业：服装/珠宝/化妆品
店铺规模：100-499人
