美容导师

职位描述

一、岗位职责
1. **产品与技术培训**  
   - 负责品牌美容产品、仪器、技术的专业培训，包括成分、功效、使用流程等。  
   - 示范标准化手法（如面部护理、身体护理、仪器操作等），确保美容师掌握正确技术。  
   - 定期更新行业趋势和新技术，组织内部培训或外部专家讲座。

2. **销售支持与市场推广**  
   - 协助门店或代理商制定销售策略，培训美容师的产品销售话术和客户沟通技巧。  
   - 参与展会、促销活动，通过专业演示吸引客户，提升品牌影响力。  
   - 分析客户需求，推荐个性化美容方案，推动高单价项目或产品的销售。

3. **客户服务与关系维护**  
   - 处理客户投诉或技术咨询，提供专业解决方案，提升客户满意度。  
   - 指导美容师跟踪客户档案，完善售后服务流程（如回访、效果跟进）。  

4. **团队管理与考核**  
   - 评估美容师的技术水平，制定改进计划并跟进考核结果。  
   - 搭建培训体系（如新人入职培训、进阶技能课程等）。

5. **市场反馈与产品优化**  
   - 收集客户、美容师对产品的使用反馈，协同研发或市场部门优化产品设计。  
二.职业发展路径**
- **纵向晋升**：高级美容导师→培训经理→品牌技术总监。

工作环境