薪资范围: 4500-7000元/月
固定底薪: 4500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 商业保险
刘昶林龙
武汉市武昌区梦火餐饮店（个体工商户）
薪资详情
职位描述
核心职责 1. 顾客接待与引导 - 在餐厅入口处微笑迎接顾客，使用标准礼貌用语（如“欢迎光临”“请问几位用餐”）。 - 根据顾客人数、需求（如包厢、靠窗位等）合理安排座位，平衡区域客流量。 - 准确记录排队信息，管理候餐秩序（发放号牌、预估等待时间）。 2. 服务协调 - 及时与服务员交接顾客入座信息，确保无缝衔接服务。 - 高峰期协助接听预订电话，记录并传达特殊需求（如生日布置、忌口等）。 3. 形象与环境维护 - 保持个人仪容整洁（统一工服、淡妆、精神饱满），维护餐厅门面形象。 - 监督入口区域卫生（如地毯清洁、宣传牌摆放）、灯光及背景音乐效果。 4. 顾客关系辅助 - 解答顾客基础咨询（如营业时间、招牌菜、优惠活动）。 - 礼貌处理顾客抱怨（如等位过久），及时反馈至店长或值班经理。 - 熟记常客信息，提供个性化问候（如“王先生，今天还是老位置吗？”）。 --- 任职要求 经验：有无经验均可（有酒店/餐饮接待经验优先），公司提供培训。 技能： - 普通话流利，具备基本英语/方言沟通能力（视餐厅定位）。 - 熟练使用取号机、对讲机等工具。 素质： - 性格开朗，亲和力强，能长时间站立工作。 - 细心观察顾客需求，具备应变能力（如协调座位冲突）。 其他：需持有健康证，身高 160 以上 工作流程示例 1. 营业前：检查仪容仪表→确认预订名单→整理候餐区。 2. 营业中：迎客→引导入座→更新座位表→协助处理突发情况。 3. 营业后：统计客流数据→交接未完成排队顾客→整理迎宾台。 晋升方向 - 横向：服务员→领班→前厅主管。 - 纵向：转岗至总公司客户关怀部、客户关系岗位。 此岗位虽基础，但直接影响顾客回流率，需有服务意识和耐心。
公司介绍
武汉市武昌区梦火餐饮店（个体工商户）注册于2025年01月17日，公司地址位于湖北省武汉市武昌区中南路街道武珞路598号梦时代广场3层A区340号，地理条件好；经营范围为许可项目：餐饮服务，酒类经营，食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：外卖递送服务，餐饮管理，食品销售（仅销售预包装食品），食品互联网销售（仅销售预包装食品），会议及展览服务，包装服务，厨具卫具及日用杂品零售，厨具卫具及日用杂品批发，互联网销售（除销售需要许可的商品），日用品销售，日用品批发，茶具销售，日用百货销售，新鲜蔬菜批发，新鲜蔬菜零售，食用农产品批发，食用农产品零售，新鲜水果零售，新鲜水果批发。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）。公司类别为餐饮，注册资本10万元，还有着免费工装、员工聚餐、晋升空间大、环境好、免费培训、包吃、包晚餐、包午餐、三人间、双人间、包住、热水器、空调等多种福利待遇。长期以来，公司积极履行企业责任和社会责任，同时与众多合作伙伴共享商业价值。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：武汉市武昌区梦火餐饮店（个体工商户）
所在行业：保健/按摩
店铺规模：50-99人
